クレームに耐える方法

[173. 匿名]

ほんとに理不尽なクレームならほんとに大げさに困り顔をつくると、結構バカバカしく思えて聞き流せるよ
ほんとに大げさな困り顔で｢できかねません、申し訳ありません｣とかゆってたな〜
ほんとに焦ったりすると余計につけこまれるから、落ち着いて演技派にでもなった振りしてみてると流せる
ただ、本当にこちらが悪い場合は真摯に受け止める