一時保育利用中のトラブル

[44. 匿名]

紛失してしまった事よりその後の対応の問題だと思う。
責任を持って探して、親御さんへも状況説明、経過報告をしないと駄目。
もし見つからなかったとしても、今後同じ事が園内で起こらないように園全体で対応するのが当然。

利用する保育園自体を変えるって人も多いけど地域によっては近くに他の一時保育をしている保育園がないかもしれないよね。
園に苦情を言って、それでも対応がきちんと出来ていないなら市町村の社会福祉協議会などに苦情として報告すべき。

保育園には保護者からの苦情に対してきちんと対応し、その経緯を公開する努力義務があるんじゃなかったっけ？