接客業の方、お客に反論した事ありますか？

[262. 匿名]

面倒な客でもこなしちゃう人がプロなんだと思う。
感情に感情で対応してたら疲れるだけだから、
うまく軌道修正して丸めてるプロの対応を見ると凄いな〜と尊敬する。