接客業の方、お客に反論した事ありますか？

[261. 匿名]

接客業ずっとやってるけど反論した事ない
反論した方が面倒くさいから
たまに理不尽なクレーマーはいるけど
まともな人の文句はわりと筋が通ってたりこちらも困ってたりするからカスタマー案内する
自分一人の力では対処できないなと思ったら上司に報告相談
言い返して反論議論するのは接客の仕事できない人だと思うわー