接客業の方、お客に反論した事ありますか?
507コメント2016/05/16(月) 21:03
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139. 匿名 2016/05/02(月) 22:17:55
言い返しはしないけど、冷たくあしらうくらいはしたかな。
なんかブチブチ言い出したら、「以後気をつけます」で次のお客様案内して、当てつけがましく「大変お待たせして申し訳ありません」て言って平常運行。
商品の文句(店での保存状態や生鮮は別)を言われたら、「こちらは販売のみでメーカーの問い合わせ番号はこちらに」と品質表示を案内したり。
空いてる時なら、嫌いな客が来たら店員同士で目配せして、休止札出て逃げたりしてた。
仲間同士で愚痴ったり逃げあったり、客の落としたお金が給料なんだと思えばまあ我慢出来たかな。
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