接客業の方、お客に反論した事ありますか？

[125. 匿名]

パート先のお店は面倒臭そうなクレーマーには粗品の布巾を渡してる。最初は「こんなもん、いるか！」って客が多いのかと思っていたんだけど、申し訳ございませんって粗品渡すと大体のクレーマーはそれで満足して帰る。意外と単純なヤツばかりで笑った。