きつい言い方をしてしまう

[369. 匿名]

言い方がキツイ人は、たぶん「この会話の終着点」を考えもせずに
感情に手を引かれるままに話す人だと思う。

話し方の問題ではなく、「最終的にどうしたいのか」を考えて
そこから逆算で話そうとすれば感情的にはならない。