楽天市場の自転車屋『orora shop』→商品未発送のまま金だけ持って逃亡→購入者からクレーム殺到

[1. 匿名]

【楽天市場】orora shop

申し訳ございません。ただいま、店舗の改装中です。しばらくお待ち下さい。ご注文内容等に関するお問い合わせは、下記のところまでお願いします。orora shop　文　亨基

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※利用者の声。

・orora shop の件
自転車購入手続きまで、メールの回答も来ていました。
27日入金後、一切電話、メールの連絡が出来なくなっています！！！！！！
返金を希望します。
楽天さんご対応を宜しくお願い致します！！！！

・入金確認のメールはすぐ来たが発送の連絡が一向に来ない。電話もやっとつながったと思えば明後日配送予定と案内されるも実際来ず。楽天経由で連絡を取ってもらったが反応なし。こんなショップが楽天に出店しているのが信じられない。遅れるなら見通しの日程を案内してほしい。こんな状態じゃキャンセルもできない。