苦情を言ったことありますか?
307コメント2013/12/03(火) 14:19
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279. 匿名 2013/12/02(月) 13:37:00
233さん、同じことがありました。
牛角のご飯がカピカピだったので、店員を呼び「すみません。ご飯がかたいのですが・・・」と言ってみました。
「確認してきます」→「その前に注文されたお客様のご飯は普通だったそうです」
・・・は???
前の客とかどうでもいいし!「ご飯変えていただけますか?」とお願いすると、「これで最後です。ラストオーダー前なので、お米は炊いていません」とのこと。
納得できなかったので、会計の際店長さんに、こんなことがあったんですけど・・・と話たら、「他のお客様からは、そのようなクレームはありませんので・・・(お客様の勘違いじゃないですか?的な言い方)」
腹が立ったので、ホームページのご意見・ご要望みたいなのにメールした。
一応、今後ものようなことがないように・・・と謝ってはくれたけど、それ以来牛角には行ったことない。
ホントに腹の立つ店員だった。+25
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