経験した神対応

[106. 匿名]

>>100
>>82です
すみません。接客業をしている者です。私が働いていた店では防犯カメラで確認し、スタッフの聞き間違い等のミスであれば、会計は通常とりません。(いちゃもんつけてくる方もいらっしゃるので念のため)
例えば、卵アレルギーのお客様が卵が入っていない料理を頼まれたのに、スタッフのミスでオムライスが運ばれてきました。お会計は結構ですと言われても、お客様はオムライスを食べられません。ホットかアイスかの違いで良かったですが、
神対応かといわれたら疑問です。