ガールズちゃんねる
  • 1143. 匿名 2015/11/21(土) 14:18:47 

    セブンネットショッピングで買い物したときすげー嫌な思いしたからセブン信用してなかった。
    こういう店員が出ても素直に謝罪しないイメージ。

    ネットで本を注文して届いた商品が傷ついてた。
    包装してた段ボールは傷ついてなかったから、元から傷があった本を入れたと思われる。
    問い合わせフォームで交換できるか問い合わせしても返事が来なかったので
    再度問い合わせすると、1週間以内に回答するとの返事。
    1週間過ぎても返事はなかった。10日まで待っても来なかったから、
    1週間以内に連絡するといったくせに連絡がない。最初の問い合わせの時も返信がなかったし
    どういうことかと問い合わせると1日後に
    すみませんでした~在庫はもうないので交換はできません返品になりますとの返事だった。
    どうしても欲しい本だったから返品しなかったけど対応がふざけすぎてると思って
    クレーム入れようと思ったんだけどクレーム用の問い合わせ先がなかったんだよね。
    ネットで検索してみたら、セブンにクレーム入れたいのですがどこに入れたらいいのですか?
    HP見てもそれらしいメアドも電話番号も載ってませんって質問が結構あってクソな会社だなと思った。

    +40

    -4