auに不満はありますか？

[170. 匿名]

元店員です。
iPhoneの説明って、簡単な所はもちろんご案内するのが当然だしお渡し用マニュアルも用意されてるんですけど、詳しい所になってくるとAppleから説明を禁止されてるんです…

独学で間違ったことを伝えられたくないのかどうか分かりませんが、Appleから厳しく基準を設けられているので、結構出来ない事があるんですよね。

もちろんお客様はそんなこと知りませんから、説明してくれなかったって思うに決まってます。
SoftBankはiPhoneを扱って長いので、店員さんも経験と正しい知識を持たれてる方が多いのかも知れませんし、運用すらひょっとしたら違うのかも知れないですね。

いずれにしても中途半端にしか対応出来ないもどかしさ、オプションやひかりの半強制に近い勧誘、何がなんでもスマホ優遇・ガラケー冷遇などの環境が耐えられなくなって辞めてしまいましたが…