電話対応が上手くいかない方、得意な方！

[83. 匿名]

名前や要件が聞き取れなかったらもう一度お願いしますって聞き返しても大丈夫ですよ！
聞き直すのが失礼かというのを心配する以前に、上司などへ正確に伝達できない方が問題ですよ！！！