荷物の破損や紛失の配送事故に遭われた方

[21. 匿名]

知り合いに、造り酒屋さんがいて毎年出来立ての新酒を送ってくれるのですが、去年配送の途中で瓶が割れてるのに気付いた宅配業者のほうから連絡があり、一応丁寧に応対していただきました。
お酒が入った箱が濡れているのに気付き、「おそらく配送途中に破損してしまいました、申し訳ありません」と。配送業者から先方に連絡を入れていただき、知り合いからはまた新しいお酒が無事に届きました。配送業者と造り酒屋の知り合いとの間にどんなやり取りがあったかは知る由もありませんでしたが、私自身嫌な思いもせず、すぐに新しいお酒を届けてくださった造り酒屋の知り合いと宅配業者には感謝です。