トラブルでの素晴らしい対応

[10. 匿名]

長年行きつけの美容室にて。
最近担当になった美容師さんのカットがどうも気に入らない。

特に失礼なことや無礼なことがあったわけではないのだけれど。
それゆえに、もんもんとしていた。
気に入っているところなので、関係が悪くなるのも嫌だったし。

ある時思い切って、責任者の方に言ってみた。
「特に何かあったわけではないのですが、
カットを別の人にしてもらえませんか？
他の人のカットはどんなふうか、見てみたいのです」

そしたらただちに店長さんに担当が変わった。
店長さんはさすがに上手、
しかも帰り際、端数をまけてくれた。（普段はこういうことはない）

やっぱり、言ってみるべきだな～、と思いました。
クレームというわけではなく、現状を淡々とね。