図書館好きな人

[91. 匿名]

今年の夏まで市立図書館で数年働いていましたが、辞めました。
利用者のクレーム対応にとにかく疲れました。
借りた本の期限過ぎた督促の電話でも、悪びれもなく。何度かけても返してくれない。
本を無くした、破っても、なぜ弁償しないといけない（すでにボロいのにと難癖）など。
他にも細かいクレームも多々あり、時々じゃなくほぼ毎日なんですよ。クレームって。
で、職員さんは全然対応してくれなくて、立場の弱いバイトの司書たちで対応してました。

図書館って落ち着いて、利用者もみんな穏やかな人って思って働いたのに、そうじゃないです。
まぁ地域にもよりますけど。

長々と愚痴ってすいません