クレーマーの対処法は？？

[56. 匿名]

もうね、ある程度のことなら
「おっしゃる通りですね」
「申し訳ありませんでした」
「以後気をつけますね」
的な言葉を色をつけて代わる代わる繰り返す。
それでもダメそうなら
「上の者にお客様の声として申し伝えますので、お客様のお名前とが連絡先を…。」
で、引き下がってくれればこっちの勝ち。
ダメならホントに上の者呼んでくる。
アルバイトならそこまでできれば上出来だし、それ以上やる必要はない。
客商売ならクレーマーは必須なので、あなたが悪くないなら、みんなの言う通り気にすんな。