クレーマーの対処法は？？

[31. 匿名]

酔ったお客様が来店。
チャーハンとピラフ注文されました。
一人のお客様が
『なあ？チャーハンはパラパラに炒めるってい言うよな？ピラフはなんつーんだ？』と私に聞かれ答えに戸惑った私は
『ピラピラ？でしょうか。』と答えたらキレた。
『何だピラピラってよ！なめてんのか？え？』
ピラフの事をピラピラと言って申し訳ありませんでした。と謝りました。
とんでもない客もいます。