クレーマーの対処法は？？

[216. 匿名]

本当のクレーマーだったら謝る必要はないです。
つけあがってまた来ます。
うちもパソコンの修理屋で、自分でなおせないから来店してるにもかかわらず、「こんなの5分でなおせるだろ！！」「なんで修理にお金かかるんだ！」とか理不尽なこといってくる客には絶対謝りません。
怒って帰って本社にまでクレーム言ってきた客いるけど、内容も内容なので本社も何も言ってこない。
あなたが間違ったことしてないなら気にする必要ないしいちいち気にしてたら接客業なんて出来ないよ！