お店にクレームを入れた事ありますか？

[273. 匿名]

アパレルネットショップのコヒ○という店。
返品したのにクレジット引き落とし請求されてて、
その旨をメールしたら 「キャンセル完了してます、すぐに取り消されます、ご安心ください」とのこと。
なのにまだ消えてない。クレジット会社にも電話しておかしい、おかしいと
何度もメールしたけどまた「 完了してます、ご安心ください」 の一点張り。

後日 「やはりこちらのミスでした キャンセル完了してませんでした」

ふざけてますよね。とクレームしました。、