お店にクレームを入れた事ありますか？

[239. 匿名]

会社の福利厚生で
病院で乳がん検診受けようとしてて、
事前に病院に電話して
料金がかかるか無料か
確認して、受けたのに後日請求された時に
クレーム入れた。
一回電話で確認して
なんか間違えてそうだなーと思って
二回目、ほんとにあってるか
乳がん検診は有料と記載があったので
それも伝えて確認したけど無料と言われたんだけど。。（笑）

その後に
対応してくれた上司もいい年なのに
頼りなくて、
謝罪の言葉もなし、
返答も1週間以上待たせるような対応で
びっくりしたけど、
納得行かなかったので
料金は話通り無料にしてもらいました。