お客と喧嘩したことありますか？

[165. 匿名]

アパレル勤務です。
ジャケットの袖丈詰め加工に出した２日後に客から｢やっぱりキャンセルさせて。返金して。｣と電話がありました。
加工室にてもう丈を切ってしまっている為、キャンセルは出来ないと伝えると｢出来上がり日までまだ２日もあるのに切るのが早すぎ！そっちが悪い！返金！｣と。
お断りし続けていると｢貰ってもゴミ箱行きだから！｣と言って電話をガチャ切りされました。
何か言ってやりたかったけど、いろいろ試着して貰って、丈をとって…とやってきた物に対してゴミ箱行き！と簡単に言われた事が地味にショックで言い返せなかった。
喧嘩した話じゃなくてすみません。咄嗟に言葉を返せる人は凄い。