「思考停止したマニュアル接客」に不満 「臨機応変な対応」求める意見に批判殺到

[182. 匿名]

住所変更とか手続きのために郵便局や銀行に行ったんだけど、書類の記入や手続きに時間がかかることに何度も「申し訳ありません」と言われた。
その低姿勢に驚いたんだけど、多分いろんなお客様がいるから予防線張ってたのかな？