【賃貸】深夜帯の迷惑行為【トラブル】

[213. 匿名]

分譲&賃貸の団地ですが上の階の騒音に困っています。
男の子で幼稚園の子供が居る家族です。
フローリング床の様で、ジャンプや地団駄等の音が頻繁でうるさいです。
23時頃までドタドタしてる事も。
日曜大工の音も。
特に土日が外出したい子供のアピールで床や壁を叩いたり何回も室内の戸を明け閉めしたりと午前中が大騒ぎの状態が外出するまで続き、全部音が響きます。

管理事務所は騒音問題は本人同士という方針です。
それでも一度管理事務所に言うべきでしょうか