接客業をやっていて良かったなと思った出来事教えて下さい！

[147. 匿名]

本社にお褒めの言葉をメールで送ってくださったことです。クレームはご自身に不利益があるからか頂く機会は割とあるかと思いますが、お褒めの言葉はわざわざ行動にうつす方がいないので本当に嬉しかったです。理不尽なこともあるけれど頑張ろうと思えます。

勤務している業界が老若男女のお客様と接するのですが、3歳のお子さんに店舗移動のご挨拶をしたら、後日お母さんが代筆したお手紙とその子が書いてくれた絵、お姉ちゃんにあげたいと選んでくれたハンカチを頂いたのもすごく嬉しかったです。