コスメカウンターで受けたありえない対応

[240. 匿名]

>>167
サンプルをくれるまでの態度を見に行きますよ。
特に敏感肌の人は、サンプルを貰ってからでないと無駄金になりませんか？
コスパが良いデパコスですが、何もわざわざ嫌な気持ちになる必要はありませんからね。
不動産屋は街の顔・窓口といいますよね。
不動産屋がクズなら、街の人柄もクズが多いのは必然です。
同じように、ブランドの顔でもあるＢＡを見ればそのブランドの方針が分かると思います。
お客様がいない間の態度やサンプルをくれる態度まで、ちょっとした目線の先までしっかり見ます。
接客してくれる人以外の動きも視界に入りますよね？
有り得ないと思う接客をされたなら、そのブランドそのものに対して興味を失います。
サンプルを気分良くくれた所は、購入する候補の１つになります。
例え下地が合わないブランドだったとしても、他の商品を購入し売り上げの貢献が出来たらと思います。

接客さえ指導出来ないブランドなんて、肌に悪影響だと思っています。