接客業の方、お年寄りの接客で困ったことってありませんか？

[62. 匿名]

昔、金融機関で働いていた頃、同僚のお客様で途中から認知症になられたおばあさんがいましま。
そのお客様が窓口に来て、お金を取られただのなんだのって何回か店頭で大騒ぎされたことあります。
あと、脳梗塞で倒れたことのある他のお客様も認知症を併発していたらしく、しょっちゅう通帳やら印鑑を紛失したと手続きをされて面倒でした。