仕事のウラ事情ぶっちゃけましょう

[192. 匿名]

コールセンター勤務です。違う意味での裏事情かもしれませんが、うちは、クレームあった場合、二度と同じクレームがないよう改善策がとられるし、応対に問題があった場合は本人に応対指導もします。お客様の悪口は禁止。裏表なく、お客様には誠意をもって接してます。