暴言や土下座強要、7割経験…悪質クレーム、厚労省に対策要請

[246. 匿名]

お客様の話はきちんと聞くけど、謝っているのに納得しない、説明しているのに店の方針に従わない客には「そうですよねぇ、この店おかしいですよねぇ、そういうご意見は本部へどうぞ」って言ってる。
現場にどれだけ基地外が押し寄せてるか上の人間も思い知ればいい。