カスタマーサービスの対応に腹を立てた経験がある方

[70. 匿名]

NTT。
自営業なので転居先ですぐに電話とネットを使う必要があったから、何か月も前に工事を予約して、何度も段取りを確認して万全に準備したのに、当日になって「（NTT側で）手配に不備があって工事できない。最短で３週間後」といわれブチ切れました。
でも、いくら「上の人を出して」といっても出てこず、バイトらしき男の子が謝るだけ。しまいにはシクシク泣き出した！怒りを通りこしてあきれたわ。

ここじゃ評判悪いけど、事情を話したら翌日工事に来てくれて、ソッコーで電話とネットをつないでくれたJCOMが神様に見えた。まあ、JCOMにも不満はあるけど（笑）、NTTより100万倍マシ。