コールセンター・電話業務あるある

[126. 匿名]

受電でこの前強烈なのに当たったわー…

私『お電話ありがとうございます。〇〇の〇〇が承ります。』

客『あ？なんだって？誰だって⁉︎』

私『〇〇と申します。』

客『ふん！まあそれよりすぐ電話するように言ってくれ！電話番号は000-…』
↑めちゃ早口で言おうとしたから慌てて

私『お客様、恐れ入りますが、どの様なご用件でお電話させていただければよろしいでしょうか。宜しければ私がご用件を伺わせていただきますが…』

客『あー？とにかく電話が繋がらねえーんだよ！なんとかしろ！』

話を良く聞くと別会社のコールセンター………。

私『お客様大変申し訳ございません。こちらは〇〇の受付窓口でございまして…。
△△社様には、お客様ご自身でお問い合わせ頂く様お願い致します。』

客『あーー？だから繋がらねーからこっちかけたんだろうがよ！もういい！本当に使えねーな！』ガチャ！

本当に理不尽なジジイでした。