実際に受けた、理不尽なクレーム

[238. 匿名]

リサイクルショップだけど
中古なのに新品並みの綺麗さと中古らしい安い値段求める人多過ぎてイライラすることがある
中古だって手入れすればそれだけコストがかかってくるんだけど、この簡単な感嘆なロジックがわからないって、働いたことないんですかね。削減格言するとすれば人件費な訳だけど(クリーニング代はむり)、スタッフはお客様のためにタダ働きしろと言ってるに等しいわ

この間のクレーム、
半年前に買ったセーターを使おうと思って袋から出したら虫が食べたような小穴があった！とかで電話してきた客いたけど
クリーニングしてるとはいえまずなんで中古品、それもセーターなどの部類を買った当時のまま保管しておいたのかが理解できない
レジうってるときに返品交換一切できませんと断ってるのにそういうのまったく聴いてないんだよねこういう客な