解約•退会が大変だったもの

[188. 匿名]

ソフトバンクかな。やっと2年縛りがとれるーと意気込んで解約しにお店に行ったら契約が切れる月はあと5ヶ月後と言われ、まだ5カ月後に行ったら今度は前回私が解約しに行った月だと言われて、ブチ切れて「5カ月前にこのお店でショートカットの若い女性から言われたんですけど？」とその時のメモを見せたらその場で解約処理してくれた。「解約料はかかりませんので」ってそりゃそうだよ！
原因はスマホ契約の時に「無料ですから」と古いスマホにも番号が持てる契約をしていて、その２つの解約月がバラバラだったからでした。A月に行けばB月と言われ、B月に行けばA月と言われる。同時に契約して解約月が違う(またその説明が全くなかった)のが悪意を感じますね。

ソフトバンクで携帯とともに他の回線やら同時に何か契約してる方は気をつけてください。
あと契約する際には数年先の解約月をきちんと聞いてメモしておくことをおすすめします。