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【動画】auショップにとんでもクレーマー!「音がでなくて300万の契約がパーなんだよ!」と恫喝

473コメント2017/09/11(月) 17:09

  • 451. 匿名 2017/09/10(日) 16:10:59 

    業界が違う小売店舗で働いてますが
    購入した商品の不具合で海外の取引先とトラブルになり
    800万の損害が出たと怒鳴りこんできたお客がいた。

    しまいには英語でどこかへ電話をかけて
    「お前が(電話の相手に)謝れ」と怒鳴りまくるけど
    私でもその英語嘘だろと分かるくらい適当。

    あまりにしつこく他のお客様の迷惑になるので
    英語を話せる者が対応いたしますと言ったら
    (観光地にあり外国語を話せるスタッフがいる)
    「本社に言うわ!」と言い捨てて帰った。

    服装や雰囲気がそっくりで思いだしたけど
    「特異クレーム客」は容姿や顔つきを見たらすぐわかる。
    (変な指輪つけていたり汚れた紙袋を持ってたり)

    理不尽なクレームに連続してあたると本当に凹むし
    業界は違えど対応したスタッフさんの苦労がよくわかります。

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