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【動画】auショップにとんでもクレーマー!「音がでなくて300万の契約がパーなんだよ!」と恫喝

473コメント2017/09/11(月) 17:09

  • 440. 匿名 2017/09/10(日) 15:12:02 

    携帯ショップで以前働いてました。
    正直、こういったお客さんは多々います。

    初めは知識も足らず説明不足で対応できなくて怖かったですが、仕事に慣れてくるとクレーム対応も慣れてきて怒鳴られても慣れます。中には警察対応にも何度か発展します。
    特に女に対して怒鳴る、物を投げるなどわざと仕掛けてくる悪質な方も。見かねて他のお客様がうるせぇんだよ!といって喧嘩になるケースもあります。

    でも仕事ですし、中には本当にこちら側の不備で怒っている方もいますので全員がおかしいクレーマーとは思いません。
    まぁ、そもそもこちらが対応しているにもかかわらず他のお客様に迷惑がかかるような態度を店頭でするのは大人としてどうかとも思いますが。

    この動画をあげた事がきっかけで別の問題に発展しないかと懸念します。
    たまたま居合わせた一般の人か、同業者かわかりませんが。
    自業自得とも思いますけど、余計にこのクレームを助長させるだけかと。

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