ホットペッパーで口コミ書きますか？

[24. 匿名]

エステティシャンです。
ホットペッパーのコメントは、誰が書いたかお店側で分かるようになっています。
批判コメントが来たらPCの来客履歴で担当者をチェック。
私の嫌いな先輩が半年で6回もクレームのコメント書き込まれていたときは
「ざまあ」と腹の内で笑いました。

でも店側に身バレするからといって、批判コメントを避ける必要はないと思います。
正直に書いてくれたほうが店側もありがたいし(施術者の技術の向上につながる)、
ここだけの話、次の来店時には店側も気を使って腕の良い施術者に
担当させるはずですので。

ちなみに私の勤めるサロンでは、批判コメントが来るとすぐに店員自ら絶賛コメントの
サクラをしています。たぶんどこのサロンもそうでしょうね～。