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接客業の人権

127コメント2017/08/16(水) 14:23

  • 82. 匿名 2017/07/29(土) 22:49:14 

    >>80
    この間クレーム研修受けたけど、講師からは「電話の録音は必ずしも相手に言う必要は無い。」と言われ目から鱗でした。「録音します。」と言って逆上されたりしたら怖いと思ってできませんでしたが、今は怪しいなと思ったときは録音するようにしてます。

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