面倒なお客にあたったことのあるひと
94コメント2017/08/13(日) 14:46
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76. 匿名 2017/07/29(土) 15:32:39
横から話しかける人多いですよね。
何度もあり、接客中だったし、「少々お待ち頂けますか?」と横やり客に言ったら「なんなの?聞いただけじゃない?」と切れながらどこか行きました。
探したけど居なかったから、クレームになるかなって思ったりもしたけど、何もなかった。
あの対応はまずいのか?と考えたけど、接客中に横やりの対応もすると、最初の接客のお客様がキレる場合もあるし。実際キレた人居るし。
臨機応変かもしれないけど待ってもらうしかないときは、待ってもらうか、近くに誰か居れば他の人呼ぶかしかないけど、難しいです。
もっと相手のタイミングをみて、行動して欲しいです。
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