結婚式場とのトラブル

[54. 匿名]

私は契約する際に、年度末で無くなるプランを希望でどうにかならないか相談したけど、来年度はそのプランはないので無理だと言われ、普通に契約(それが3月末)。

４月になりたまたまHPみたら同じプランが出ていた。
もちろん直ぐにクレームを言い、プラン変更を申し出たが、一度契約したので解約し再度契約しないとダメだと言われた。契約金の返金無しで、更に契約するならまた払わないといけないとまで言われました。

納得いくわけもなく、大揉め。
プランナーは、突然逃げるように辞めるし、それで更に揉める。一ヶ月程揉めて、最終的に支配人との話し合いになり、落ち度を認め、リゾート婚だったので参加者全員の宿泊持つ・ディナー招待・大幅割引になりました。

とても有名な式場です。
納得いかないなら、話し合うべきです。冷静さが必要なので、ご主人が話された方がいいかとは思います。