不快な接客!!
329コメント2017/06/26(月) 15:57
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103. 匿名 2017/06/24(土) 13:00:15
自分的にはタイムリーなトピ!
先日ホームセンターで、ある商品について聞こうと思ったら2人の女性店員が
通路で荷出し作業中。1人が脚立の上に乗って、もう1人の店員さんから漂白材
を2本ずつ受け取っていた。下側の店員さんに「○○を○○のようにして使いた
いのですが、そんな商品ありますか?」 っと聞こうとしたが、その下にいる
店員さんは体をこちらに向けず、顔だけクルッっと私の方に向けて私の話を聞
こうとしている(怪訝そうな顔をして)。しかも作業の手を休める気配なし。
作業をしながらお客の話を聞くなんて、蔑ろにされている感じがして不愉快な
気分になった。 接客も仕事なんだから、お客が話しかけたらばまず、「いらっ
しゃいませ」から始まるべきかと。そして一旦荷出しの作業を止めて、お客に対
して正面を向いて話を聞くべきだと思う。女子高校生のバイトじゃなく、社会
経験を重ねてきたきたと思われるそれ相応の大人の女性店員なんだから・・・
超長文大変失礼致しました。 最後まで読んでくれてありがとう。+13
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