接客業の理不尽なクレーム
471コメント2017/04/24(月) 11:05
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368. 匿名 2017/04/01(土) 13:24:00
払い込みの期限が過ぎてレジが受け付けられず払えなかったお客さん
客「じゃぁアナタが何とかしてくれない?手続きしてくれないと私困るんだけど!!」
私「そこまでのサービスは行っておりませんのでご自身でお願い致します!」
宅配便の受け取りサービス馬鹿デカい荷物を受け取りに来たお客さん
客「ねぇこれ袋とか用意してないの?持ち帰れないじゃん!」
私「お預かりと引き渡しだけのサービスになりますので袋は用意しておりません。」
電子決済で携帯アプリが読み込まず決済できないお客さん
客「これどうして読み込まないの?何とかしてくれる?分かる人いないの!」
私「そちらのシステムトラブルに関しては直接カード会社か携帯の会社にお問い合わせください」
いくらコンビニが便利になったとは言え畑違いのサービスや過剰サービスを求められる理不尽さ
新人の頃はおどおどしてひたすら謝ってたけど今は出来ないものは出来ないと
ハッキリお断りしてます でないと本当にキリがなくて更なるクレームを発生させることになってしまう+27
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