接客業の理不尽なクレーム

[360. 匿名]

バイトしてたとき、年配のお客さんにた「生クリームありますか」って聞かれたから、生クリームの売り場に行きホイップを渡したら
「これは生クリームじゃないでしょ、ホイップでしょ 全然違うわよ」と
動物性の生クリームをさし「これが生クリームよ」とドヤ顔で言われた事がありました。
一応謝りましたが、奪うように持っていきました。
自分の勉強不足なのは後から反省しましたが、未だに生クリームをみると思い出します。
その人にとっては大事なんだろうけど、言い方ひとつ考えられない人は人間として終わってと思ってます。
汚い言葉で失礼しました。