【愚痴】接客業で必要ないと思うサービス【接客業集合！】

[1. 匿名]

私の職場ではレジでのマニュアルで、「レシートいらない」とポイッとしたお客様に
「レシートがない場合は商品の返品をお受けいたしかねますがよろしいですか？」と言わなければいけません。

でもポイッとしてすぐ去ってしまうお客様がほとんどで、多分最後まで聞いていないと思います･･･
その去っていく～次のお客様のレジ打ちまでにそんな長いセリフをほぼ毎回言わなきゃいけないのがしんどいです。早口で言わなきゃいけないし舌が回らない時もあります。

どうせ聞いてないお客さまが多いだろうし、それに返品にはレシートが必要ってけっこう常識ではないのかなぁ？と思い必要ないのではと思ってしまいます
そしてレシートないけど返品したい、なんて図々しいお客様のほとんどが　上記のセリフを言っているにも関わらず
「そんなの聞いてない！」なんて平気で言って怒ります。