ヤマト運輸、正午から午後2時は時間帯指定の配達をやめるなど宅配サービスを抜本見直しへ

[301. 匿名]

本当に毎日大変なのは、よく承知ですが。配達の方のスキル、努力、大切です。

うちの地区担当は、佐川のほうが優秀。

我家が、午前中には絶対いないと学習してるから、時間帯指定のない届け物も、必ず夜にやってくる。そして、夜間指定のものも、確実に届けられるように、かなり遅めに来る。
無駄に仕事をふやさない優秀な方です。


反対に、いつまでたっても学習しないヤマトのおじさん。もう10年くらい経つのに。
いない確率９９%の午前中の配達はしょっちゅう。結局、夜間の再配達頼むことに…。
最終便で時間帯指定しても、それよりちょっと前に来てみたりで、10分違いで受けとれず…。とか、何か、無駄足を繰り返すおじさん。

やはり、どんな仕事も要領よく、学習する人は処理能力高くなります。

受けとる側もマナーは求められますが、今一度こういう無駄がないような取りくみの工夫を、会社全体で学習することも大切では？