結婚式場トラブル

[121. 匿名]

結婚式までにも沢山プランナーさんのミスがあって(契約時の特典をなかったことにして大金を請求、連絡がこない、メールも返事がない、他にも沢山)、結婚式くらいはちゃんとしてくれるだろうと思ってた。
けど、当日両親へのサンクスバイトが進行からなかった。しかも、新郎友人余興の歌で流すCD、カラオケバージョンを流すように新郎友人が伝えたのに、当日流れたのは歌入り。せっかく練習してくれたのに。
プランナーさんに言っても「あれー？」という感じで、腹が立ったから支配人に電話。
ものすごく謝ってきた。結局プランナーは「そう言う認識はしていなかった。言われたといえば言われたかもしれない。」と言ってたらしい。
直接謝罪に来るって支配人が言ってたけど、片道２時間かけてこられても、式場側の自己満足だし断った。
結局、その後プランナーから謝罪も何もなし。
進行表ちゃんと確認してない私たちもいけないと反省。あれだけ話したのになー。
不満が募って最後に全部支配人に伝えてしまって、後味悪くしてしまって反省してる。