アスクルの物流センターで火災…「LOHACO」「ASKUL」の一部エリアで出荷・注文を停止

[83. 匿名]

ロハコで15日に注文してた荷物、キャンセルメールが届かないから20日に状況確認の電話した。回答は他の倉庫から発送準備中で1日〜2日遅れて発送します、と言われた。
その位の遅れなら問題ないと了承したのだけど、21日の夜になり急に「商品キャンセルされました。」のメールが来た。
今、大変な状況だと思うけど対応後手にまわりすぎじゃないか？
発注受付再開する前に、発注済み分の対応する方が先でしょ、と思う。