「よろしかったですか？」に違和感

[206. 匿名]

電話でお客様に、「お名前だけ頂戴できますでしょうか」という年上後輩。
意味が分からない。

「そのような対応は出来ないかたちになります。」とか。

かかってきた電話に出るときも、「はい、○○会社、ヤマダ（仮名）と申します。」

なんとか丁寧に言おうとしてるのだろうが、笑える。

指摘したいが、元イオンのサービスカウンター業務らしく、接客には自信があるようで言いにくい。