クレームを入れたことがある人

[351. 匿名]

職場でのクレーム
とある備品を購入したら数十個の破損品が
電話したら送り返してくれたら交換しますとのこと
それぞれ袋に10個ずつ入ってたので状況証拠にもなるので開封しないで丸々交換してくださいと120個くらい返品(破損の仕方を見れば保管や配送で起きたとは考えにくい)
企業間のことなので原因と対策の報告をしてと入れたにも関わらずその返事どころか発送メールへの返事もなく
返送後1ヶ月くらいたって無言で110個送り返してきた
返ってくる量は少ないし、そのうち50個は別箱で送られてきていて
キャンペーンで無料配布用らしくサンプル品なのでお試しくださいみたいな文章付き
企業として舐めてるとしか思えない