クレームを入れたことがある人

[350. 匿名]

>>334←こういう人の“ちゃんとした対応”ってどういうことなのか気になる…。
クレームって、不快に思ったことを伝え改善につながって欲しいからだと考えてる。
たまに、クレームの正しい対応は“過剰な謝罪と物品”て考えの人いるよね。後者はクレーマーですよね？