クレームを入れたことがある人

[159. 匿名]

結構大きい会社でもちゃんとしたお客様相談室ないところもある。

電話番号もお客様相談室としてあるんだけど、実際はただ経理とか雑務やってる事務に繋がるだけで、そこの人が片手間でやってる。しかも人事異動直後とかだと最悪、対応の仕方知らないからお客様が悪いのでは？そんなことありえます？みたいな対応になる。